Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Ajaformation — Jérôme Bussy, Entrepreneur individuel (EI), 3 rue de Mulhouse, 60100 Creil. Contact pour vos données : ajaformation60@gmail.com.

2. Pourquoi nous utilisons vos données

Répondre à vos demandes (devis, réservation de dates, contact) : mesures précontractuelles prises à votre demande.
Organiser et suivre les formations (convention, convocation, émargement, attestations) : exécution du contrat et obligations légales de l'organisme de formation.
Mesurer la satisfaction et améliorer nos formations (questionnaires) : intérêt légitime et exigences de la certification Qualiopi.
Traiter les réclamations : intérêt légitime et exigences de la certification Qualiopi.
Vous informer de nos formations, uniquement avec votre accord pour la prospection électronique (voir § 8).

3. Données collectées

Données que vous nous transmettez

Identité : nom, prénom ;
Coordonnées : email, téléphone, adresse du lieu de formation ;
Fonction et structure (nom, type, SIRET, secteur) ;
Votre besoin : formations, nombre de stagiaires, dates souhaitées, message.

Données issues de la relation

Parcours et suivi pédagogique, besoins en compétences, financement, facturation et obligations légales.

Pas de données sensibles

Ajaformation ne collecte aucune donnée sensible (origine, santé…). Pour un besoin d'adaptation lié à un handicap, le formulaire propose seulement d'être recontacté par le référent handicap : aucun détail médical n'est demandé. Une donnée sensible reçue par erreur est supprimée.

4. Destinataires

En interne : Jérôme Bussy, dirigeant et formateur d'Ajaformation.
Sous-traitants, liés par contrat et tenus à la confidentialité : l'hébergeur du site, l'application de gestion des formations utilisée par Ajaformation, le service d'envoi d'emails.
Hébergement du site : Cloudflare, Inc. (États-Unis) affiche les pages du site et traite pour cela l'adresse IP des visiteurs. Ce transfert hors de l'Union européenne est encadré par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework), auquel Cloudflare est certifié, et par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Organismes financeurs (OPCO) et administrations, lorsque la formation ou une obligation légale l'exige.

Vos données ne sont jamais vendues.

5. Durée de conservation

Demandes sans suite (devis, contact, réservation) : 3 ans après le dernier échange.
Clients et stagiaires : 15 ans après la fin de la relation contractuelle, sauf obligation légale plus longue (duplicata, audits).

6. Sécurité

Ajaformation protège vos données : site en HTTPS, accès restreints aux outils et aux locaux, sauvegardes, et engagements de confidentialité exigés de ses sous-traitants.

7. Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données (article 15 du RGPD), les rectifier (article 16), les effacer dans certains cas (article 17), limiter leur traitement (article 18), les récupérer dans un format structuré (article 20) et vous opposer à leur traitement (article 21).

Pour exercer ces droits, écrivez à ajaformation60@gmail.com. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).

8. Sollicitations commerciales

Conformément à l'article L34-5 du Code des postes et des communications électroniques, Ajaformation recueille votre consentement préalable pour toute prospection électronique. Vous pouvez vous y opposer à tout moment.

9. Utilisation des avis des stagiaires

Ajaformation recueille les avis des stagiaires par un questionnaire de satisfaction en fin de formation. Ces avis peuvent être utilisés pour sa communication (site internet, réseaux sociaux, brochures) :

de manière anonyme, sauf accord explicite du stagiaire pour indiquer son nom ;
le stagiaire peut demander à tout moment le retrait ou la modification d'un témoignage qui le concerne, en écrivant à ajaformation60@gmail.com.

10. Cookies

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience. Détails sur la page cookies.